Bei Instagram kann man schon seit einiger Zeit seine Abos aber auch andere Personen auf Fotos und in Videos markieren, diese bekommen darüber dann auch direkt eine Benachrichtigung. Das Markieren bei Instagram ist ganz praktisch, da man so Freunde und andere Personen schnell und einfach auf das hochgeladene Foto oder Video aufmerksam machen kann, ohne das man diese nochmal extra anschreiben muss. Zwar funktioniert das Markieren bei Instagram in der Regel problemlos, doch vor kurzem hatten wir das Problem und das Markieren von Kontakten funktionierte nicht mehr so oder genauer gesagt, die Markierung verschwindet wenige Sekunden nachdem man diese auf das Foto gesetzt hat.
Zwar konnten wir die Ursache für die Probleme beim Markieren in Instagram bislang noch herausfinden, weil der Fehler meist nicht immer auftritt sondern eher zufällig und sporadisch immer mal wieder alle paar Wochen, aber meistens lässt sich der Fehler oder besser gesagt der Bug schnell beheben. Jedenfalls gibt es zwei Sachen, die man als Workaround ausprobieren kann, wenn man bei Instagram nicht mehr markieren kann bzw. die Markierung wenige Sekunden nach dem Setzen wieder verschwindet.
Instagram markieren funktioniert nicht mehr?
Als erstes solltest Du natürlich überprüfen, ob Du die aktuelle Version von Instagram unter Android oder iOS installiert hast. Öffne den Google Play Store bzw. dem Apple App Store und überprüfe, ob es nicht schon ein Update für Instagram gibt. Sollte alles aus dem aktuellsten Stand sein, dann kannst Du folgendes probieren.
- Versuche erst eine andere Person zu markieren, falls es mit einem bestimmten Kontakt nicht funktioniert, und dann die Person, die Du ursprünglich markieren wolltest.
- Melde dich einmal kurz bei Instagram ab und wieder an. Wir haben die Erfahrung gemacht, das viele solcher „Bugs“ durch einfaches Ausloggen und wieder Einloggen wie von Geisterhand behoben werden.
- Handy neustarten und ggfs. Instagram neuinstallieren. Sollte gar nichts mehr helfen, kann man auch versuchen einen Handyneustart durchzuführen und zu schauen, ob es dann geht.: Auch eine Neuinstallation der Instagram-App könnte vielleicht etwas weiterhelfen. Ansonsten empfehlen wir Kontakt mit dem Instagram-Support aufzunehmen.
Die Probleme beim Markieren von Kontakten auf Instagram Bildern und Videos scheint übrigens auch bei anderen Nutzern immer mal wieder aufzutreten, siehe folgende Diskussion.