Die Hermes Sendungsverfolgung aktualisiert sich nicht? Der Status von dem Paket in der Sendungsverfolgung von Hermes ändert sich nicht? So oder so ähnlich könnte früher oder später mal die Frage von dem einen oder anderen Empfänger eines Pakets aussehen, der dies über Hermes geliefert bekommt. Da wir uns in der Vergangenheit auch hin und wieder mal die oben genannte Frage gestellt haben und damit sicherlich nicht alleine sind, hier eine Reihe von Informationen zu den oben genannten Fragen.
Hermes Sendungsverfolgung aktualisiert sich nicht
Die Hermes Sendungsverfolgung ist ein praktisches Tool, da man so immer verfolgen kann, wo sich das Paket gerade befindet und wann es voraussichtlich zugestellt wird. Doch hin und wieder kommt es vor und die Hermes Sendungsverfolgung aktualisiert sich nicht und man stellt sich die Frage warum ist das so? Wie man es von derartigen „Problemen“ kennt, gibt es keine eindeutige Antwort auf die Frage, da es verschiedene Ursachen geben kann.
- Das Paket ist noch gar nicht bei Hermes: Erscheint die Meldung „Die Sendung wurde Hermes elektronisch angekündigt“ in der Sendungsverfolgung, dann ist das Paket in der Regel noch gar nicht im Besitz von Hermes, sondern wurde nur von dem Absender angekündigt. Erfahrungsgemäß ändert sich der Sendestatus dann meistens am Abend, wenn das Paket am Morgen oder Mittags elektronisch angekündigt wurde.
- Eine Cache-Version der Hermes Sendungsverfolgung wird angezeigt: Je nachdem wie man die Sendungsverfolgung und den Sendestatus bei Hermes aktualisiert, kann es vorkommen und der Browser zeigt einem nur die gecachte und zwischengespeicherte Version mit einem alten Status an, obwohl sich der Sendestatus in der Paketverfolgung eigentlich schon geändert hat. In dem Fall hilft es oft den Cache von dem Browser zu löschen und die Seite neuzuladen.
- Störungen bei der Hermes Sendungsverfolgung: Auch wenn es eher sehr selten vorkommt, so gab es in der Vergangenheit hin und wieder auch mal Störungen bei der Paketverfolgung. Meistens sind die Probleme schnell behoben, sodass es nach einer kurzen Wartezeit wieder funktioniert.
Sollte der Sendestatus in der Hermes Sendungsverfolgung auch nach einigen Tagen immer noch nicht aktualisiert werden und sich nicht ändern, dann ist womöglich beim Versand etwas schiefgelaufen. Eventuell ist die Adresse falsch oder das Paket wurde fehlgeleitet und ist irgendwo hängen geblieben. In dem Fall sollte man sich mit der Hotline von Hermes in Verbindung setzen.