Wenn ich mein Android-Handy wie ein Samsung Galaxy S7 an den PC anschließe bekomme ich im Windows Explorer die Meldung „Dieser Ordner ist leer“ angezeigt, obwohl Daten vorhanden sind. Wieso wird mir der DCIM-Ordner mit der Meldung „Dieser Ordner ist leer“ als leer angezeigt, obwohl ich darauf Fotos gespeichert habe? So könnte vielleicht mal die Frage von dem einen oder anderen Besitzer eines Smartphone oder Tablet mit Android aussehen, der sich wundert warum der Ordner leer ist und wo die Fotos und Videos jetzt abgeblieben sind.
Handy: Dieser Ordner ist leer, obwohl Daten vorhanden
Wie bei jedem technischen Problem kann es auch für dieses Problem verschiedene Ursachen geben. Im folgenden haben wir mal einige mögliche Ursachen zusammengefasst, warum dieser Ordner als leer angezeigt wird, obwohl eigentlich Dateien und Bilder darin enthalten seien müssten und auch auf dem Handy richtig angezeigt werden.
- Handy neustarten und neu über USB mit dem PC verbinden: In vielen Fällen hilft es schon weiter die USB-Verbindung zwischen Handy und PC einmal zu trennen, das Handy neuzustarten und anschließend wieder über USB mit dem PC oder Notebook zu verbinden. In vielen Fällen sind die verschwundenen Dateien und Bilder dann wieder da und werden ordnungsgemäß im Windows Explorer angezeigt, ohne das die Meldung Dieser Ordner ist leer erscheint.
- Handy ist gesperrt: Je nachdem welches Smartphone Du nutzt, musst Du darauf achten, dass dieses bei der Übertragung von Daten zwischen Handy und PC sowie umgekehrt entsperrt ist, heißt also der Sperrbildschirm darf nicht aktiviert sein. Ist der Sperrbildschirm aktiviert, dann wird das Handy zwar meist im Windows Explorer angezeigt, aber eben keine Dateien und dann macht man Bekanntschaft mit dem Hinweis „Dieser Ordner ist leer“.
- MTP-Modus aktivieren: Sollte es immer noch Probleme geben, dann überprüfe, ob Du den MTP-Modus (als Mediengerät verbinden) aktiviert hast.
- Daten über WLAN übertragen: Wenn der Ordner weiterhin als leer angezeigt wird, beispielsweise der DCIM-Ordner bei Bildern, dann kannst Du versuchen über einen anderen Weg an die Daten zu kommen. Lade dir dazu einfach mal die kostenlose App namens „AirDroid“ für Android herunter. Mit der App kannst Du Daten von Handy zum PC und umgekehrt über WLAN übertragen.
Kennst Du noch weitere Ursachen, wenn beim Handy der Ordner als leer angezeigt wird, obwohl Daten vorhanden sind? Wenn Du weitere Tipps zum Thema hast, dann hinterlasse diese gerne als Kommentar unter diesem Beitrag.