Wieso funktioniert die Galerie-App unter Android nicht mehr? Was kann ich machen, wenn unter Android die Galerie nicht reagiert und ich mir keine Bilder oder Videos anschauen kann? Das Smartphone ist heutzutage für viele auch die Kamera für die Hosentasche und entsprechend häufig nutzt man das Smartphone auch gelegentlich mal, um damit ein Foto oder ein Video zu schießen. Die Bilder kann man sich natürlich nicht nur auf den PC oder Mac ziehen und dort anschauen, sondern man kann sich die Fotos und Videos selbstverständlich auch auf dem Smartphone anschauen.
Android Galerie funktioniert nicht und startet nicht
Manchmal kommt es dabei zu dem Problem und die Galerie funktioniert nicht mehr. Genauer gesagt stürzt die Galerie-App nach dem Öffnen direkt ab und man kann sich die Bilder und Videos nicht mehr anschauen. Passiert ist dies bei uns unter anderem bei einem Samsung Galaxy S7 Edge aber auch bei verschiedenen Tablets mit Android als Betriebssystem. Da wir damals länger nach einer Lösung für das Problem gesucht haben und vermutlich nicht die einzigen sind, bei denen die Android-Galerie nicht funktioniert, hier ein Kurz-Tipp mit dem sich der Fehler schnell beheben lässt.
- Öffne die Einstellungen und den Unterpunkt „Apps“ oder „Anwendungsmanager“.
- Scrolle in der Liste der installierten Apps runter zu dem Eintrag „Galerie“.
- In der „Anwendungsinfo“ kannst Du nun unter „Speicher“ die „Daten löschen“ und den „Cache leeren“.
Beim „Daten löschen“ der Galerie-App werden keine deiner Bilder oder Videos gelöscht, es werden nur gemachte Einstellungen in Verbindung mit der Galerie gelöscht, also beispielsweise irgendwelche Sortier- oder Ansicht-Einstellungen.
Galerie-App startet immer noch nicht?
Sollte sich die Galerie-App weiterhin nicht öffnen lassen oder abstürzen, dann kann es auch helfen einmal kurz alle Bilder und Videos von dem Handy oder Tablet auf den PC zu kopieren bzw. zu verschieben. Möglicherweise verursacht ein ganz bestimmtes Bild oder Video das Problem. Auch kann ein einfacher Neustart des Handys oft weiterhelfen, wenn es derartige Probleme gibt.
Wenn gar nichts hilft und die Android-Galerie nicht funktioniert und beispielsweise direkt beim Start abstürzt, dann kommst Du wahrscheinlich nicht um ein Reset auf die Werkseinstellungen herum.